Equipe
A dinâmica de nossa atividade, faz com que tenhamos uma preocupação especial quanto aos profissionais que atuam no atendimento aos Corretores de Seguros - Accounts e Bacck-offices. Somos por origem uma empresa formadora, portanto, damos preferência a contratação de pessoas para a área de atendimento que não sejam oriundas do mercado de seguros.
Estrutura Organizacional
Equipe
O profissional recém admitido, antes de qualquer atividade que envolva o atendimento, passa por um curso interno onde são apresentados todos os fundamentos elementares do mercado e do produto seguro.Pela existência de um plano de carreira na organização, o cargo dos nossos profissionais de atendimento, foi convencionado como Assistentes Comerciais podendo chegar a Gerentes Comerciais.
Programas de participação nos resultados buscam fazer com que estes profissionais tenham um interesse especial em promover a satisfação das necessidades de cada um dos nossos corretores, independentemente de seu porte.
Desde janeiro de 2014, uma promoção ao cargo de Assistente Comercial Pleno ou Senior, só ocorre após 2 anos de serviços prestados à nossa empresa e, desde que o mesmo tenha recebido a Certificação Técnica da Funenseg conforme previsto na Resolução CNSP 115/04 de 06 de outubro de 2004. Tal processo é custeado integralmente pela C 4 Unidade de Serviços.
Investir na formação do nosso pessoal é nossa obrigação, pois resultará em melhorias no processo de atendimento. Um programa de bolsa de estudos proporciona ao profissional a possibilidade de ter seus estudos de 3o. grau custeado parcialmente pela empresa.
Outro ponto igualmente importante é a área comercial que só é exercida por profissionais que contam com um longo tempo de experiência no mercado ou formado pela organização.